- 課程詳情
- 上課校區(qū)(1)
【課程概述】
本課程將通過大量的事實(shí)案例來闡述和講解這些銷售步驟,介紹一些實(shí)際銷售實(shí)戰(zhàn)中的經(jīng)驗(yàn)方法,為企業(yè)銷售人員的個人銷售技能和職業(yè)發(fā)展鋪路搭橋。
【課程對象】
企業(yè)銷售人員
【課程目標(biāo)】
通過對銷售基本原理的講解,以及對人性的初步定位,為企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)能力拓寬思路;通過對銷售方法和手段的解剖,讓企業(yè)銷售人員的實(shí)戰(zhàn)技能大力提升。
【課程方式】
演講互動、案例解剖,實(shí)戰(zhàn)討論
【課程大綱】
一. 業(yè)務(wù)中的20/80法則
1. 什么是20/80法則
2. 如何認(rèn)識20/80法則
3. 如何有效應(yīng)用20/80法則
二. 公司優(yōu)勢及產(chǎn)品賣點(diǎn)分析(互動)
1.公司行業(yè)地位分析
2.公司的業(yè)務(wù)響應(yīng)速度和執(zhí)行力
3.公司業(yè)績
4.公司承諾與信譽(yù)
5.產(chǎn)品質(zhì)量保證及售后服務(wù)
6.產(chǎn)品差異分析與賣點(diǎn)確立
三. 市場開發(fā)與老客戶維護(hù)
1.目標(biāo)市場的確立與細(xì)分
2.市場開發(fā)策略與方法
3.市場信息搜集與管理
4.電話業(yè)務(wù)的有效應(yīng)用
5.如何提高老客戶的忠誠度
6.案例分析
四. 購買角色的識別與分析
1.購買接洽人
2.購買影響人
3.購買決定人
4.購買接洽人/影響人/決定人關(guān)系分析
5.如何有效利用接洽人為業(yè)務(wù)提供必須的信息
6. 如何通過購買影響人影響決定人
7.如何取得決定人的認(rèn)可與支持
8. 案例分析
五. 競爭對手分析(互動)
1.競爭對手公司背景
2.競爭對手產(chǎn)品特點(diǎn)
3.競爭對手報(bào)價(jià)
4.競爭對手和買方的關(guān)系
5.競爭對手弱點(diǎn)
6.案例分析
六.業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法
1.溝通的心態(tài)
2.溝通前的準(zhǔn)備
3.溝通過程中如何把握對方的購買心理
4.如何化被動為主動
5.拜訪如何溝通
6. 如何與接洽人/影響人/決定人進(jìn)行溝通
7. 溝通的二八原則
8. 業(yè)務(wù)員溝通技巧和方法
9.案例分析
10.現(xiàn)場溝通演練與點(diǎn)評
七. 報(bào)價(jià)技巧和方法
1.隨口報(bào)價(jià)和盲目報(bào)價(jià)是業(yè)務(wù)之大忌
2.報(bào)價(jià)前必須翻開的幾張底牌
3.如何進(jìn)行價(jià)格談判
4.調(diào)整價(jià)格的時(shí)機(jī)和方法
5.案例分析
6.業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)問題現(xiàn)場剖析
八. 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)和心態(tài)
1.良好的心理素質(zhì)和進(jìn)去的職業(yè)精神
2.承受壓力和迎接困難的心理準(zhǔn)備
3.樂觀積極的人生態(tài)度
4.推銷產(chǎn)品不如推銷自己
九.貨款回收管理
1.催款前的準(zhǔn)備工作
2.催款時(shí)機(jī)的選擇
3.催款方案的設(shè)定:里應(yīng)外合
4.催款技巧與方法+案例分析
5.貨款回收技巧和方法
6.拖欠貨款客戶應(yīng)對方案+案例分析
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萬江校區(qū)
地址:牌樓基社區(qū)泰新路大塘電商中心
電話:400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號碼
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陶同初老師
內(nèi)審員培訓(xùn)
SO9001、ISO14001、ISO45001(OHSAS18001)、QC080000、IATF16949、ICTI、SA8000等管理體系認(rèn)證咨詢培訓(xùn)師 企業(yè)管理培訓(xùn)高級講師 企業(yè)管理流程改善顧問。咨詢能力:陶同初目前是曼頓東莞公司、惠州分公司副總經(jīng)理、廣州分公司合伙人之一。曼頓公司課程研發(fā)主管。咨詢管理風(fēng)格:務(wù)實(shí)發(fā)展、創(chuàng)新超越。他精通各類管理體系的認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn),他能將管理體系有效運(yùn)用到管理改善當(dāng)中,為企業(yè)帶來真正的效益!他精通的行業(yè)涉及到五金、塑膠、電子、家具、服裝、印刷、化工、模具、食品,以及物業(yè)管理、貿(mào)易服務(wù)、學(xué)校教育等領(lǐng)域。多年以來,陶老師一直不斷地鞭策自己學(xué)習(xí),也從來沒有停止過學(xué)習(xí)。陶老師深信,學(xué)習(xí)是每個人一生中重要的事情之一。只有吸取更多的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),并真正做到學(xué)以致用,才會讓自己真正地成長起來。陶老師為人和藹可親,平易近人,但在管理領(lǐng)域柔中有剛,水中有火。無論是在企業(yè)現(xiàn)場,還是在培訓(xùn)講臺,陶老師散出發(fā)無盡的管理大師和培訓(xùn)大師的氣質(zhì),非常迷人。 詳細(xì)
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曹招勇老師
內(nèi)審員培訓(xùn)
專業(yè)資格:ISO9001/ISO14001/OHSAS18001/TS1649/SA8000管理體系認(rèn)證咨詢師,企業(yè)管理培訓(xùn)大師,企業(yè)管理改善顧問師、管理項(xiàng)目整合高級經(jīng)理,中山大學(xué)MBA咨詢能力:"招勇"之名,必將為企業(yè)招來管理勇士。曹老師目前是曼頓公司資深顧問師之一。他精通管理體系:ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949、SA8000和QC080000等,他能將管理體系有效運(yùn)用到管理改善當(dāng)中,為企業(yè)帶來真正的效益。他精通的行業(yè)涉及到五金、塑膠、電子、家具、制衣、化工、建材,以及物業(yè)管理、貿(mào)易服務(wù)、學(xué)校教育等領(lǐng)域。曹老師的核心價(jià)值理念是:用企業(yè)現(xiàn)有的資源管理企業(yè)、追求的管理思路是把復(fù)雜的問題簡單化。曹老師的成長經(jīng)歷:1.曾讓曼頓管理公司派遣到日本接受過3年專業(yè)的日式精益生產(chǎn)管理教育訓(xùn)練,系統(tǒng)研修TPS,深得豐田生產(chǎn)方式精髓。2.擁有8年日資世界500強(qiáng)企業(yè)高管經(jīng)驗(yàn),曾成功策劃與實(shí)施"十倍速"與"GMB"之路,取得了戰(zhàn)略性突破。國內(nèi)近10年推行日式精益生產(chǎn)管理咨詢經(jīng)驗(yàn),對制造業(yè)各類企業(yè)管理問題有深入的研究。3. 現(xiàn)主持多個咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目,其主持之項(xiàng)目注重實(shí)際,且注重企業(yè)管理觀念更新、過程與組織設(shè)計(jì)、管理工具的適切運(yùn)用。強(qiáng)調(diào)實(shí)際技法,簡單、實(shí)用、可操作。4. 多年研究和實(shí)踐日式精益國內(nèi)化的應(yīng)用,全面梳理并剖解日式精益生產(chǎn)的12大模塊,從各模塊的項(xiàng)目確立、中項(xiàng)目、支援項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)延展,層層細(xì)剖,從核心要點(diǎn)到著眼點(diǎn)、實(shí)施要點(diǎn)的精準(zhǔn)明確,強(qiáng)調(diào)3個歸位即:角色歸位、系統(tǒng)歸位、工具歸位,全面、系統(tǒng)闡述,剔除在日式精益生產(chǎn)理解及實(shí)施的誤區(qū),受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。曹老師研究的領(lǐng)域:1.組織精益化管理變革體系、精益品質(zhì)保證體系、精益生產(chǎn)開發(fā)體系、精益生產(chǎn)成熟度評價(jià);2. 價(jià)值流VSM咨詢、生產(chǎn)布局LAYOUT設(shè)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃平準(zhǔn)化體系 、生產(chǎn)KANBAN拉式體系;? 精益生產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)化體系、生產(chǎn)單件流0PF體系、快速換模SMED、TPS改善鍛煉道場咨詢輔導(dǎo)、精益6S、TPM體系、生產(chǎn)計(jì)劃及物料管制(PMC)、精益班組建設(shè)體系。曹老師的培訓(xùn)與輔導(dǎo)風(fēng)格:語言清晰、簡明,能將理論知識和企業(yè)實(shí)際相結(jié)合,培訓(xùn)課堂氣氛活躍,案例較多,得到客戶高度認(rèn)可。七年以上工廠實(shí)際輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),曾獨(dú)立輔導(dǎo)企業(yè)200家以上,輔導(dǎo)風(fēng)格側(cè)重實(shí)際。 詳細(xì)
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楊養(yǎng)林老師
內(nèi)審員培訓(xùn)
專業(yè)資格:國家注冊QMS/EMS審核員;IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001(OHSAS18001)/QC080000/ISO13485/ISO22000咨詢培訓(xùn)師、企業(yè)管理培訓(xùn)講師;曼頓專職顧問師、資深講師、北大在讀EMBA;咨詢能力:專業(yè)特長:1.精通各類體系:(IATF16949/ISO9001/ISO14001/ISO45001/QC080000/SA8000)認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)2. 生產(chǎn)現(xiàn)場改善輔導(dǎo)和培訓(xùn)3. 公司流程優(yōu)化咨詢與輔導(dǎo)4. 品質(zhì)管理課程培訓(xùn)5. 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力6. 五大手冊實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)7. 中基層干部管理培訓(xùn)授課特點(diǎn):??擁有多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理咨詢工作,授課用語通俗易懂,幽默風(fēng)趣,擅于用生活化的語言表達(dá)核心的道理和方法,集專業(yè)、實(shí)戰(zhàn)、幽默于一體,現(xiàn)場實(shí)操的深厚功底,能把枯燥的理論知識講解透徹,簡單易行,現(xiàn)場培訓(xùn)氣氛活躍,讓學(xué)員受益良多。堅(jiān)持以從調(diào)研到教學(xué)到課后督導(dǎo)的方式,拒絕走過場,讓學(xué)員真正體會到培訓(xùn)所帶來的實(shí)際效果,為工作的改善提供了強(qiáng)大助力。 詳細(xì)
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東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司(簡稱曼頓)嚴(yán)格按照國家行政許可制度,經(jīng)廣東省東莞市工商行政管理局批準(zhǔn)注冊成立,是一家專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、0HSAS18001、ISO/TS16949、HACCP、ISO22000等國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的企業(yè)管理顧問公司,行業(yè)人士稱我司為"曼頓顧問“,公司具有豐富的企業(yè)管理咨詢顧問和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曼頓的前身是深圳曼頓,由行業(yè)內(nèi)資深人士盧響清于1999年創(chuàng)辦,2000年后于深圳曼頓遷至長沙,成立了長沙曼頓,是認(rèn)證咨詢行業(yè)較早的機(jī)構(gòu)之一。2003年6月,盧總于東莞設(shè)立曼頓東莞辦事處,委任陶同初先生擔(dān)任負(fù)責(zé)人,專注從事企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)工作。2007年3月,正式成立東莞曼頓。2013年3月,于惠州成立東莞曼頓惠州分公司。同年6月,于深圳成立東莞曼頓深圳辦事處。同年11月,于貴州貴陽、廣東中山、浙江杭州成立辦事處。2014年10月,成立廣州分公司。2015年4月,成立深圳分公司。曼頓服務(wù)地區(qū)覆蓋廣東、廣西、福建、云南、貴州、浙江、江蘇、山東、河南、安徽、湖北、湖南和北京、上海、天津等十多個省市;咨詢范圍除制造業(yè)外,還包括醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、銀行、貿(mào)易、學(xué)校、建筑裝飾、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、物流運(yùn)輸、倉儲管理、汽車美容裝飾連鎖、旅游等多種行業(yè)。東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司近年來在盧總和陶總的帶領(lǐng)下,一直腳踏實(shí)地,一心一意服務(wù)客戶,力爭顧客滿意度達(dá)到百分之一百。公司設(shè)有多媒體培訓(xùn)室,長期開設(shè)各類管理培訓(xùn)公開班,并設(shè)有網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院。公司業(yè)務(wù)范圍包括:管理體系認(rèn)證咨詢和培訓(xùn)、企業(yè)管理改善咨詢、企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)驗(yàn)廠咨詢、企業(yè)營銷策劃及產(chǎn)品認(rèn)證咨詢等,詳細(xì)介紹如下:ISO認(rèn)證咨詢和培訓(xùn):ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO/TS6949、ISO22000、IECQ-QC080000、ICTI、SA8000、TL9000、C-TPAT、WRAP、EICC等各種管理體系的認(rèn)證咨詢和培訓(xùn),及相關(guān)內(nèi)審員培訓(xùn)、國家注冊審核員培訓(xùn)。管理改善咨詢與管理培訓(xùn):專業(yè)管理診斷、組織設(shè)計(jì)、流程整合、企業(yè)文化、人力資源與薪酬系統(tǒng)、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、六西格瑪、高級質(zhì)量管理師、績效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、采購管理、TS五大手冊、商務(wù)禮儀、倉儲管理等?!髽I(yè)管理改善專案輔導(dǎo)服務(wù)/各類管理課程培訓(xùn)。驗(yàn)廠咨詢:Disney、Wal-mart、Target、ETI、Sears、Mcdonalds、Tesco、GAP、M &S、Woolworth、Sara Lee等驗(yàn)廠咨詢。產(chǎn)品認(rèn)證咨詢:CCC、QS、UL、CE、VDE、GE、CSA、FSC、環(huán)保標(biāo)志、低碳認(rèn)證等。東莞市曼頓企業(yè)管理咨詢有限公司自成立以來,一直秉承"專業(yè)、高效、誠信、務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念,堅(jiān)持以"客戶是我們的老師,客戶是我們的考官,客戶是我們的朋友"為質(zhì)量方針,致力于"量體裁衣"式的咨詢和培訓(xùn)服務(wù),已成功地積累各行業(yè)達(dá)數(shù)千家客戶,并贏得了廣大客戶的贊許和支持!