職場交流：如何讓自己成為職場新人王

小張不遠千里從一個小城市趕到美國全球競爭力研究院華人商業(yè)精英輔助計劃策略合作伙伴（富達咨詢顧問）接受職業(yè)咨詢。他是從智通天下上，看到富達咨詢顧問公司職業(yè)咨詢專家撰寫的職業(yè)咨詢手記，而欣然赴京希望獲得自身困惑的解脫。
他是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，工作不到半年卻已經(jīng)換了三個工作，每個工作他都感覺自己被人歧視、遭到不公平待遇。咨詢前，他已經(jīng)完成了富達咨詢顧問的性格與興趣測評。咨詢之前，我已經(jīng)看到了他的測評報告。從他的報告中可以看出，他的性格是一個目標(biāo)導(dǎo)向、隨時準(zhǔn)備著改變的人；他的興趣表現(xiàn)是創(chuàng)意與管理取向。
基于對他的大致把握，咨詢正式開始。對話沒有多久，即可從他憤世嫉俗的感慨中，可以“聽”出他的不滿，感受到他期待改變的急切。
職業(yè)咨詢與心理咨詢有相似的歷程：首先需要對來訪者的問題進行聚焦。這個過程，會使用許多具體化的技術(shù)，明確地了解他困惑的根源。這個過程，他幾次表現(xiàn)出過分的急切，希望聽到咨詢師直接的處方，明白地告訴他問題在哪兒，該如何處理。但是慢慢，他的情緒平靜了好多，開始沉浸在自己研究生學(xué)習(xí)的時光里。
他說自己認(rèn)為自己是一個外向、善于和人打交道的，所以他相信自己做市場推廣應(yīng)該會非常適合。他自己在研究生期間“搞”過許多事情。比如，他說曾經(jīng)湊了一筆錢批發(fā)了一些運動服，然后到一些學(xué)校進行推銷，希望說服別人把他的運動服當(dāng)校服進行批量采購；曾經(jīng)在學(xué)校作為校園IP卡的代理，進行IP卡的推廣與銷售；他還組織過樂隊，進行校際表演……但是，“仿佛上天弄人，搞的這些事最后都沒有一個好的結(jié)局”——運動服虧了、自己買了許多IP卡用、表演沒有觀眾！
從小張的這些生活經(jīng)歷中，可以印證他的測評結(jié)果：強烈的目標(biāo)導(dǎo)向，使得他做事情時可能進入非常迅速，但退出也迅雷不及掩耳；他有一腦子的創(chuàng)意，時刻準(zhǔn)備著用新方法改革世界。從這個意義上而言，小張對自己的職業(yè)定位還是比較準(zhǔn)確的。但從這些活動中，可以總結(jié)出小張的一些行為特征上的極端特征：計劃性與控制力顯得有些缺乏。
畢業(yè)后，小張強烈地相信自己是做市場的料，他沒有找自己專業(yè)對口的生物制劑化驗工作，而是進了一家銷售醫(yī)療器械的公司市場部。他一到公司即雄心勃勃地制訂了一系列的市場推廣策劃案。但是，這些策劃案的大部分被市場經(jīng)理否定。部分得以執(zhí)行，卻也因為效果不佳，受到上司冷言指責(zé)。于是，他強烈地認(rèn)為這個公司沒有發(fā)展空間，毅然在三個月后辭職。后來他換了兩個工作，但都是相似的經(jīng)歷：意氣風(fēng)發(fā)——遭受冷遇——郁郁不得志，選擇離開。
現(xiàn)在小張已經(jīng)在家閑呆了一星期了，他就是不服氣遭受這樣的待遇。看到智通天下上登出的幾則富達咨詢顧問公司專家的職業(yè)咨詢案例，他開始思考這其中到底出了什么問題。于是他又表現(xiàn)出雷厲風(fēng)行的特點，迢迢千里來北京尋求解決方案。
通過上面的具體化分析，可以比較清楚地發(fā)現(xiàn)小張的問題，在于他難以共情。即他無法從別人的角度思考問題，只是出于己愿地想做一些事情。他還延續(xù)著研究生學(xué)生期間的行動風(fēng)格與態(tài)度，認(rèn)為所有事情他都可以主導(dǎo)?？紤]到這些方面，我讓他進行了一次模擬思維。讓他在想象中扮演那家醫(yī)療器械公司的市場部經(jīng)理。讓他用市場經(jīng)理的角色，來給那個已經(jīng)離開的“小伙子”一些忠告。
他說道：其實我也不希望你走，我對你的能力非常信任，你也是一個非常有開創(chuàng)性的小伙子?！皇?，做市場在一個公司里本身就比較艱難，需要花銷售部辛辛苦苦掙來的錢。所以，稍有差錯就會損失慘重。所以，你的許多想法，其實我也不是沒有想過，只是不敢操之過急，現(xiàn)在時機還不成熟，風(fēng)險太大了……
完全沒有想到他有如此悟性。他也對自己的話感到詫異。接著我問他：現(xiàn)在你感覺如果你現(xiàn)在到了那家公司，你會怎么表現(xiàn)。他說：也許我需要先好好學(xué)習(xí)，搞清楚公司的格局和實際狀況，然后慢慢把自己的一些想法變成現(xiàn)實。
接著，我們一起分析了他的性格與興趣測評結(jié)果，他都非常認(rèn)可富達咨詢顧問測評的結(jié)果。最后，與小張一起制訂了新的行動計劃。他給自己寫下的目標(biāo)是，還進入一家醫(yī)療器械公司，還是做市場推廣方面的事情。但是這次，他計劃在三個月內(nèi)不提“系統(tǒng)性”的策劃，而努力思考市場經(jīng)理的計劃，盡力使其完善地得到執(zhí)行。
在咨詢中，遇到這樣有悟性的來訪者是很多的，他們經(jīng)常只是陷在了自己的身份中，忘記了另外一個視角。這個案例中，只是用了一個角色扮演的活動，即給他打開一扇新的思考之門。
其實，在大學(xué)畢業(yè)生中，這樣的“陷在自己身份”的情況是非常多見的。的確如小江所說的樣子，許多大學(xué)生初入公司都認(rèn)為有屈才之嫌。但是卻只是在用非常不適時宜的背景去考量自己的“聰明才智”。結(jié)果，導(dǎo)致一方面自己工作得非常痛苦，而且公司也非常痛苦地發(fā)現(xiàn)辛辛苦苦招來的人才并沒有發(fā)揮應(yīng)有作用，有時還起到一些反作用。
所以，入職適應(yīng)的問題，是剛畢業(yè)的大學(xué)生必修功課。一般初入職的畢業(yè)生都需要經(jīng)歷一個探索與角色轉(zhuǎn)變過程。這個過程首先就是從思想上認(rèn)識到角色內(nèi)涵的變化。要認(rèn)真分析現(xiàn)在應(yīng)該在哪個背景下思考問題。這個背景就是了解公司對自己的期望是什么，自己的存在與公司的發(fā)展之間是一個什么樣的關(guān)系，自己如何在這樣的關(guān)系中發(fā)揮自己的才學(xué)。職業(yè)生活發(fā)展的“妥協(xié)理論”其實就是說，職業(yè)生涯的發(fā)展過程某種意義上講就是一步步使理想與現(xiàn)實掛鉤的過程。只能有這樣的思想準(zhǔn)備，在面對問題與困難的時候，才能夠比較有韌性。
反過來說，大學(xué)畢業(yè)生的入職適應(yīng)問題，其實也應(yīng)是公司的一項重要職責(zé)。公司需要及時做出自己與學(xué)校的接軌。這個接軌就是及時使學(xué)生從學(xué)生思維向員工思維的轉(zhuǎn)換。這個轉(zhuǎn)換的前提就是公司發(fā)展相關(guān)信息的傳達，一些愿景、藍圖的共享。只能讓大學(xué)畢業(yè)生能夠看到公司的長遠境況，并把自己放在這樣一個大的背景下思考的時候，他們才能夠真正開始從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，他們渴望的自由才能夠從“自由主義渴望”轉(zhuǎn)變?yōu)楣緝r值創(chuàng)造的“自由發(fā)揮”。