北京軟件質(zhì)量控制與質(zhì)量保證

關(guān)于舉辦“軟件質(zhì)量控制與質(zhì)量保證”的通知

各有關(guān)單位：

中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所是國(guó)家專(zhuān)門(mén)的計(jì)算技術(shù)研究機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是中國(guó)信息化建設(shè)的重要支撐單位，中科院計(jì)算所培訓(xùn)中心是致力于高端IT類(lèi)人才培養(yǎng)及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。中心憑借科學(xué)院的強(qiáng)大師資力量，在總結(jié)多年大型軟件開(kāi)發(fā)和組織經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，自主研發(fā)出一整套課程體系，其目的是希望能夠切實(shí)幫助中國(guó)軟件企業(yè)培養(yǎng)高級(jí)軟件技術(shù)人才，提升整體研發(fā)能力，迄今為止已先后為國(guó)家培養(yǎng)了數(shù)萬(wàn)名計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，并先后為數(shù)千家大型國(guó)內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行過(guò)專(zhuān)門(mén)的定制培訓(xùn)服務(wù)。

“20 世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場(chǎng)*有效的武器。” 美國(guó)著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫?朱蘭博士的這句話(huà)，道出了質(zhì)量控制在今天產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的地位。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，要增加產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品質(zhì)量作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題變得越來(lái)越重要，軟件質(zhì)量正被視為軟件企業(yè)的生命。正是在此背景下，培訓(xùn)中心特推出“軟件質(zhì)量控制與質(zhì)量保證”培訓(xùn)班，具體事宜通知如下：

一、 培訓(xùn)對(duì)象

軟件項(xiàng)目經(jīng)理、軟件企業(yè)中高層管理者、過(guò)程改進(jìn)小組成員、軟件測(cè)試人員、軟件開(kāi)發(fā)人員、軟件過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量保證人員等。

二、學(xué)員基礎(chǔ)

1、具有項(xiàng)目設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與組織的工作經(jīng)驗(yàn)；

2、了解軟件質(zhì)量控制和質(zhì)量保證知識(shí)并有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3、從事過(guò)軟件測(cè)試、質(zhì)量管理、項(xiàng)目管理等方面的具體工作。

三、師資

由業(yè)界知名的項(xiàng)目管理師親自授課：

馮老師：培訓(xùn)中心高級(jí)講師，研究領(lǐng)域：CMMI、軟件項(xiàng)目管理、軟件質(zhì)量管理等。

1、服務(wù)過(guò)多家大型軟件企業(yè)。憑借外資、國(guó)企多年豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)歷以及咨詢(xún)培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，幫助眾多企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效。

2、軟件企業(yè)CMMI提升顧問(wèn)、實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理咨詢(xún)專(zhuān)家。

四、培訓(xùn)要點(diǎn)

軟件質(zhì)量被視為軟件企業(yè)的生命?，F(xiàn)實(shí)狀況是，隨著軟件規(guī)模的日益增大，軟件質(zhì)量問(wèn)題也日益突出，可能造成軟件產(chǎn)品交付延期、軟件開(kāi)發(fā)成本增加、產(chǎn)品的使用期限大大縮短、用戶(hù)滿(mǎn)意度下降等缺陷。正是在這樣的背景下，計(jì)算機(jī)科學(xué)和軟件工程一直在尋求對(duì)軟件質(zhì)量控制本質(zhì)更清晰的認(rèn)識(shí)，試圖以更加合理的方法來(lái)實(shí)施軟件質(zhì)量管理。

在實(shí)施質(zhì)量控制和管理的過(guò)程中，企業(yè)質(zhì)量控制人員存在很多困惑：如何在保證高質(zhì)量的前提下，大量、快速地開(kāi)發(fā)軟件？如何用系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)處理軟件質(zhì)量問(wèn)題？如何按照系統(tǒng)工程學(xué)的理論來(lái)實(shí)施質(zhì)量解決方案？如何使整個(gè)系統(tǒng)中多種不同目標(biāo)之間相互協(xié)調(diào)？如何達(dá)到整個(gè)系統(tǒng)質(zhì)量的*優(yōu)化？這些都需要我們站在體系的角度看問(wèn)題，而不僅僅依靠單點(diǎn)的軟件測(cè)試，或者僅僅依靠質(zhì)量保證人員的檢查。

本課程希望與學(xué)員一起，全面探討軟件質(zhì)量管理體系、軟件質(zhì)量控制技巧以及量化的軟件質(zhì)量控制體系的有關(guān)問(wèn)題，以期在良好思想的指引下，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，真正對(duì)企業(yè)質(zhì)量控制發(fā)揮作用。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

(一)軟件質(zhì)量管理體系綜述。

1) CMMI/TSP/PSP質(zhì)量管理體系

2) ISO9000質(zhì)量管理體系

3) 6sigma質(zhì)量管理

4) 綜合體系企業(yè)落地實(shí)戰(zhàn)

(二)宏觀、微觀軟件質(zhì)量管理學(xué)

1) 如何權(quán)衡軟件項(xiàng)目管理四要素：成本、范圍、進(jìn)度、質(zhì)量？

2) 倒排工期進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量如何得到保障？

3) 在實(shí)踐中如何有效實(shí)施缺陷分析，形成過(guò)程改進(jìn)的閉環(huán)？

4) 如何快速建立企業(yè)級(jí)質(zhì)量管理體系

(三)軟件項(xiàng)目質(zhì)量控制環(huán)節(jié)實(shí)戰(zhàn)

1) 黑盒白盒灰盒等經(jīng)典測(cè)試?yán)碚?

2) 如何有效實(shí)施單元測(cè)試

3) 如何有效實(shí)施集成測(cè)試

4) 如何有效實(shí)施代碼復(fù)查

5) 如何有效實(shí)施評(píng)審

6) 如何有效實(shí)施系統(tǒng)測(cè)試

7) 生產(chǎn)缺陷預(yù)測(cè)及管理

8) 質(zhì)量控制*佳實(shí)踐

(四)軟件項(xiàng)目質(zhì)量保證實(shí)戰(zhàn)

1) 如何做好QA工作

2) 有效開(kāi)展組織級(jí)QA工作

3) 有效開(kāi)展項(xiàng)目QA工作

4) QA職業(yè)規(guī)劃

(五)如何實(shí)施量化質(zhì)量管理？

1) 如何建立各種質(zhì)量管理模型？

2) 量化質(zhì)量管理目標(biāo)實(shí)戰(zhàn)

量化質(zhì)量管理常用工具及實(shí)戰(zhàn)

六、培訓(xùn)目標(biāo)

1、了解CMMI、ISO9000、6sigma等質(zhì)量管理體系。

2、掌握經(jīng)典質(zhì)量保證、質(zhì)量控制理論。

3、掌握在軟件項(xiàng)目管理中如何在有限成本下實(shí)施有效的質(zhì)量管理。

4、掌握軟件質(zhì)量控制環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)技巧。

5、掌握如何有效的實(shí)施量化質(zhì)量管理。

6、實(shí)戰(zhàn)質(zhì)量管理的必要工具、量化模型等等。

七、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：2017年6月22日-6月23日 地點(diǎn)：北京

八、證 書(shū)

培訓(xùn)結(jié)束，頒發(fā)中科院計(jì)算所職業(yè)培訓(xùn)中心“質(zhì)量管理師”證書(shū)。

九、費(fèi) 用

培訓(xùn)費(fèi)：5000元/人（含教材、證書(shū)、午餐、學(xué)習(xí)用具等），食宿協(xié)助安排，費(fèi)用自理。