上海新任經(jīng)理及部門主管全面管理技能提升訓(xùn)練營

培訓(xùn)受眾：新上任的管理者，具有培養(yǎng)潛質(zhì)的優(yōu)秀員工

培訓(xùn)收益:

1.建立自我管理，工作管理，團(tuán)隊(duì)管理的管理框架

2.理解從專業(yè)到管理的角色，責(zé)任，技能，意識(shí)要求

3.掌握工作管理的邏輯，方法，工具

4.掌握抓工作執(zhí)行力和提高效率的方法

5.了解團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本思路和方法

6.掌握培育訓(xùn)練員工的基本方法

7.掌握員工激勵(lì)的邏輯和方法

8.掌握與下屬建立關(guān)系，溝通及管理員工的思路和方法

 課程大綱

引題： 張主管新官上任的苦惱

第一講：新任管理者的角色定位與角色轉(zhuǎn)變

1. 表現(xiàn)力

1）角色轉(zhuǎn)變

2）心態(tài)轉(zhuǎn)變

3）職責(zé)轉(zhuǎn)變

4）方法轉(zhuǎn)變

5) 能力轉(zhuǎn)變

2. 執(zhí)行力

1）責(zé)任意識(shí)

2）改善意識(shí)

3）效能意識(shí)

3. 學(xué)習(xí)力

1）學(xué)習(xí)力成功管理者必備

2）學(xué)習(xí)力就是競爭力

4. 自省力

1）自省才是成功之母

2）睜一只眼，閉一只眼

第二講：新任管理者的自我修煉5個(gè)好習(xí)慣

1. 習(xí)慣一：目標(biāo)導(dǎo)向

1)我的目標(biāo)是什么？

2)如何與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致？

2. 習(xí)慣二：聚焦重點(diǎn)

1)關(guān)注工作中的要事

2)如何合理的安排時(shí)間？

3. 習(xí)慣三：發(fā)揮優(yōu)勢 

1)技術(shù)人員有什么優(yōu)勢？

2)是發(fā)揮優(yōu)勢還是克服弱點(diǎn)？

3)發(fā)揮優(yōu)勢要求我們做到什么？

4)采用什么方法才能發(fā)揮不同技術(shù)人員的優(yōu)勢？

4. 習(xí)慣四：團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)

1)團(tuán)隊(duì)合作的5種方式

2)差異會(huì)導(dǎo)致沖突嗎？差異與沖突的關(guān)系

3)“頭腦風(fēng)暴法”演練：100元去西藏

5. 習(xí)慣五：綜觀全局

1)管理者該做的事情有那些？

2)綜觀全局的思維模式應(yīng)該怎樣？

3)管理的創(chuàng)造性與規(guī)范性

第三講：管理他人的5個(gè)核心技能

一、技能一：員工輔導(dǎo)

1．情景活動(dòng)：《紙折愛心》

2．視頻案例：員工輔導(dǎo)的三個(gè)步驟

3．視頻案例：員工輔導(dǎo)的要求

二、技能二：績效面談

績效表現(xiàn)評估面談的主要步驟

1．步驟一:準(zhǔn)備 

2．步驟二:簡介及確定面談基調(diào)

3．步驟三:詳細(xì)討論每一個(gè)制定的目標(biāo)

4．步驟四:總結(jié)鼓勵(lì)及引導(dǎo)員工去做總結(jié)

視頻學(xué)習(xí)：為什么要做準(zhǔn)備

實(shí)踐練習(xí)：完整面談過程練習(xí)

管理工具：績效面談準(zhǔn)備指引表

三、技能三：合理授權(quán) 

1．授權(quán)需要克服的兩個(gè)難關(guān)

2．那些任務(wù)可以授權(quán)？

3．如何進(jìn)行授權(quán)？

4．授權(quán)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

四、技能四：激勵(lì)下屬

案例討論：每人增加工資300元的風(fēng)波

案例討論：為什么人都愛玩游戲？

1．為什么員工難激勵(lì)？　

2．了解員工的需求

3．哈利. 哈洛與恒河猴實(shí)驗(yàn)

4．獎(jiǎng)勵(lì)的懲罰，胡蘿卜大棒失效了

5．激勵(lì)原則把握

1）針對人性因人而異

2）獎(jiǎng)勵(lì)什么得到什么

3）自身言行規(guī)章制度

4）隨時(shí)隨地工作激勵(lì)

5）角色扮演好人壞人

6）追求合理勿陷公平

案例討論：從延長網(wǎng)紅生命周期到有效持續(xù)激勵(lì)新生代員工的方法？

1) 提供新的刺激源（不斷進(jìn)化新玩法，推出新產(chǎn)品）

2) 不依賴自身的外部刺激（變成復(fù)印機(jī)這樣的工具，滿足另一個(gè)需求）

3) 轉(zhuǎn)化成內(nèi)部刺激（讓用戶主動(dòng)做事和參與，完成他們自己的目標(biāo)）

案例討論：為什么準(zhǔn)備被淘汰的新生代員工變成了職場達(dá)人？有效激勵(lì)新生代員

工的方法？

案例討論：你的員工為什么被游戲吸引？到如何激發(fā)員工的工作熱情讓員工樂享

工作？如何將工作游戲化？

4) 游戲化的微積分激勵(lì)法

5) 零成本激勵(lì)的手段

6) 麻將工作法

五、技能五：贊賞與批評

1)贊賞的七個(gè)原則

2)批評的七個(gè)步驟

3)視頻教學(xué)：《無效的批評》《有效的批評》

4)視頻教學(xué)：《無效的贊賞》

第四講：管理者的職業(yè)生涯拓展5個(gè)關(guān)鍵因素

一、關(guān)鍵因素一：會(huì)議管理

1．九段秘書，你屬于幾段？

2．會(huì)議流程中的注意事項(xiàng)：計(jì)劃. 通知. 準(zhǔn)備. 組織與控制. 總結(jié)和記錄

視頻案例：《會(huì)議，會(huì)議，還是會(huì)議》

3．會(huì)議中的關(guān)鍵行動(dòng)：做好充分準(zhǔn)備. 發(fā)言要言簡意賅. 保持冷靜和禮貌

4．關(guān)注妨礙會(huì)議的五類人：嘮叨型. 好戰(zhàn)型. 扼殺型. 強(qiáng)勢型. 干擾型

二、關(guān)鍵因素二：與領(lǐng)導(dǎo)溝通

1.與領(lǐng)導(dǎo)溝通的原則與要點(diǎn)

2.匯報(bào)與報(bào)告的注意事項(xiàng)

3.如何做到直言不諱

視頻案例：《如何向上司匯報(bào)工作》

管理工具：向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的稽核清單

三、關(guān)鍵因素三：目標(biāo)與計(jì)劃

1.目標(biāo)的制定與下達(dá)（SMART化. 愿景化. 共享化. 承諾化）

2.**CA循環(huán)法則的使用

四、關(guān)鍵因素四：組織分派工作 

1.分派工作中容易存在的問題. 原因和克服；

2.任務(wù)分配的原則，分配后的跟蹤與控制. 結(jié)果反饋；

3.創(chuàng)造愿景. 描繪愿景，尤其是關(guān)于項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)前途

視頻學(xué)習(xí)：分配工作的六脈神劍

五、關(guān)鍵因素五：提高執(zhí)行力

1.鎖定正確的學(xué)習(xí)標(biāo)桿

2.提高執(zhí)行素養(yǎng)

3.塑造積極的執(zhí)行文化

4.完善三大核心運(yùn)行系統(tǒng)

第五講：行動(dòng)才是生產(chǎn)力—改善計(jì)劃

1. 制定行動(dòng)計(jì)劃

2. 分享行動(dòng)計(jì)劃

3. 承諾實(shí)施計(jì)劃

4. 跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)

工具表單：行動(dòng)計(jì)劃模板

實(shí)戰(zhàn)型管理教練-黃儉老師簡介：

濱江雙創(chuàng)聯(lián)盟榮譽(yù)理事長；上海藍(lán)草企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師；多家知名企業(yè)特聘高級管理顧問。

黃老師多年在企業(yè)管理、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、市場營銷、品牌建設(shè)、員工管理、績效考核、上市公司等等方面有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；深刻理解了東西方管理精髓。進(jìn)入培訓(xùn)教育行業(yè)，作為資深培訓(xùn)講師，在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課、公開課、CEO總裁班等百余家企業(yè)和大學(xué)課堂講授戰(zhàn)略管理、營銷管理、品牌管理等領(lǐng)域?qū)I(yè)課程，結(jié)合自身的企業(yè)實(shí)踐和理論研究，開發(fā)的具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一系列新營銷課程收到企業(yè)和廣大學(xué)員的歡迎和熱烈反饋。聽黃老師上課，可以聆聽他的職場經(jīng)歷，干貨多多！課程突出實(shí)用性、故事性、新鮮性和幽默性。寬廣的知識(shí)體系、豐富的管理實(shí)踐、積極向上、幽默風(fēng)趣構(gòu)成了獨(dú)特的教學(xué)培訓(xùn)風(fēng)格，深受聽眾歡迎。通過一系列案例剖析點(diǎn)評，使管理人員掌握一些管理先進(jìn)理念，分析技巧、提高解決問題的能力。

擅長領(lǐng)域：戰(zhàn)略管理 /領(lǐng)導(dǎo)力系列 / 經(jīng)典營銷 /新營銷 /大數(shù)據(jù)營銷

授課風(fēng)格： 采用情景式教學(xué)法，運(yùn)用相關(guān)的角色模擬和案例分析詮釋授課內(nèi)容，理論與實(shí)戰(zhàn)并舉，側(cè)重實(shí)戰(zhàn)，結(jié)合視聽教材，幫助學(xué)員在理論基礎(chǔ)與實(shí)踐應(yīng)用方面全面提升。廣大的學(xué)員認(rèn)為授課風(fēng)格為：幽默風(fēng)趣、條理清晰、實(shí)戰(zhàn)、理論聯(lián)系實(shí)際。

主講課程：

1、《MCT管理》

2、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》三

3、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

4、《高效溝通與激勵(lì)》

5、《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

6、《高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

備 注：

1．收到您的報(bào)名表后，我們將盡快與您聯(lián)絡(luò)，如您一個(gè)工作日內(nèi)未接到我們的任何通知，請及時(shí)電話與我們聯(lián)系確認(rèn)，謝謝！

2．已報(bào)名的企業(yè)/個(gè)人如有其他原因不能如期參加，請開課前一周通知本公司，如有已轉(zhuǎn)入的款項(xiàng)我公司可根據(jù)報(bào)名者意愿將費(fèi)用轉(zhuǎn)為其他課程費(fèi)用。已經(jīng)收取課酬費(fèi)用不再退還。

（需要預(yù)定住宿的請參考我司課程《確認(rèn)函》中的住宿酒店信息）

注意：

→ 請將報(bào)名表填寫完整，發(fā)至我方即可。我方收到報(bào)名表后，將以電話、傳真或E-mail等方式確認(rèn)收到報(bào)名表。

→ 請?jiān)谂嘤?xùn)之前三個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)名表回傳,課前一周另行發(fā)送詳細(xì)會(huì)務(wù)安排

→ 本課程可針對企業(yè)需求，上門服務(wù)，組織內(nèi)訓(xùn)，歡迎咨詢。

→ 請參會(huì)學(xué)員準(zhǔn)備一盒名片,以便學(xué)員間交流學(xué)習(xí)。

→ 請準(zhǔn)備幾個(gè)工作中遇到的問題以便進(jìn)行討論。

此表所填信息僅用于招生工作，對所填寫的客戶信息，我司嚴(yán)格保密，如需參加請?zhí)顚懟貍鹘o我們，以便及時(shí)為您安排會(huì)務(wù)并發(fā)確認(rèn)函，謝謝支持！