廣州電商運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)班

第一部分

店鋪開(kāi)通技巧和揭開(kāi)淘寶規(guī)則

1.了解不同店鋪類(lèi)型的開(kāi)通條件

2.淘寶天貓ID及店鋪?zhàn)?cè)技巧

3.分析特色店鋪及定位技巧

4.解讀淘寶天貓運(yùn)營(yíng)規(guī)則類(lèi)型

5.職業(yè)敲詐師御險(xiǎn)攻略及詐騙案例解析

1.了解電商行業(yè)，以及電商平臺(tái)入駐條件

2.懂得如何定位自己的店鋪

3.深度了解淘寶規(guī)則

4.懂得如何處理違規(guī)、詐騙等情況

第二部分

店鋪管理及后臺(tái)操作

1.圖片空間的高效使用及圖片上傳管理

2.不同物流運(yùn)費(fèi)模板的設(shè)置方法

3.官方貨源與第三方貨源利弊分析

4.一件代發(fā)貨源操作六步曲

1.了解店鋪后臺(tái)管理功能

2.學(xué)會(huì)圖片空間管理技巧，增加工作效率

3.懂得設(shè)置運(yùn)費(fèi)模板

4.學(xué)會(huì)物流功能設(shè)置

第三部分

產(chǎn)品發(fā)布技巧和其他

1.撰寫(xiě)標(biāo)題的方法與注意事項(xiàng)

2.產(chǎn)品發(fā)布技巧

3.分析特色服務(wù)系統(tǒng)打標(biāo)的條件

4.店鋪不可缺的常用特色服務(wù)操作

1.理解如何寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題

2.掌握產(chǎn)品發(fā)布的技巧

3.理解店鋪的其他

第四部分

評(píng)價(jià)管理及淘寶客服技巧

1.千牛工作臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置

2.買(mǎi)家購(gòu)物流程詳細(xì)分析

3.交易訂單狀態(tài)三部曲分解與處理技巧

4.售后客服不可缺之9個(gè)能力

5.增加復(fù)購(gòu)率的客戶(hù)維護(hù)方法

1.掌握千牛工作臺(tái)設(shè)置技巧

2.熟悉訂單處理方法

3.理解售后處理技巧

第五部分

高效轉(zhuǎn)化之營(yíng)銷(xiāo)工具設(shè)置與使用

1.優(yōu)惠券設(shè)置技巧增加店鋪轉(zhuǎn)化率

2.破0銷(xiāo)量實(shí)戰(zhàn)操作

3.店鋪運(yùn)營(yíng)不可缺常用軟件

4.電商運(yùn)營(yíng)黃金公式解析

5.如何高效增加指標(biāo)數(shù)據(jù)方法

1.學(xué)會(huì)設(shè)置單品寶、搭配、優(yōu)惠券等

2.懂得開(kāi)通店鋪淘金幣

3.掌握產(chǎn)品破0的思路

第二階段課程內(nèi)容

章節(jié)安排課程內(nèi)容課程收獲

第一部分

掌控店鋪運(yùn)營(yíng)主要要素

三部曲運(yùn)作過(guò)萬(wàn)流量模型

1.初識(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)公式

2.分析淘寶天貓流量曝光渠道及展現(xiàn)形式

3.店鋪定位-人群及其標(biāo)簽的獲取方式

4.標(biāo)簽的引導(dǎo)-落定-三部曲讓店鋪流量過(guò)萬(wàn)的模型原理

5.店鋪權(quán)重在排名權(quán)重的占比和具體條件

1.了解到基本店鋪運(yùn)營(yíng)思路

2.掌握店鋪人群獲取方法

3.了解流量來(lái)源及落定的思路

4.明白自然搜索權(quán)重的原理

第二部分

鑄造寶貝數(shù)據(jù)權(quán)重

疏導(dǎo)運(yùn)營(yíng)閉環(huán)圈

1.新品數(shù)據(jù)權(quán)重和非數(shù)據(jù)權(quán)重解析

2.精湛找詞表格的整合歸納

3.如何檢驗(yàn)標(biāo)題，讓寶貝流量不走彎路

4.相關(guān)性權(quán)重認(rèn)知及疏導(dǎo)-要知的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)圈

1.懂得如何通過(guò)新品獲取權(quán)重

2.掌握流量閉環(huán)的操作方法

3.懂得組建寶貝標(biāo)題的方法

第三部分

多維認(rèn)知直通車(chē)

輕松開(kāi)啟直通車(chē)大門(mén)

1.直通車(chē)的原理和入口

2.直通車(chē)的權(quán)重布局和認(rèn)知

3.寶貝權(quán)重和計(jì)劃?rùn)?quán)重的安置方法

4.選詞技巧和原理解析

1.了解到直通車(chē)的原理

2.懂得如何布局直通車(chē)

3.掌握開(kāi)車(chē)過(guò)程的要點(diǎn)，增加ROI

第四部分

關(guān)鍵詞出價(jià)的博弈

掌握開(kāi)車(chē)的主要技巧

1.*PC的認(rèn)知 及其 出價(jià)原理（與系統(tǒng)的第一部談判策略）

2.點(diǎn)擊率高的圖片制作技巧

3.直通車(chē)過(guò)渡階段與優(yōu)化

4.人群認(rèn)識(shí)和設(shè)置優(yōu)化技巧

1.掌握利用出價(jià)技巧，降低點(diǎn)擊費(fèi)用

2.懂得優(yōu)化直通車(chē)

3.掌握制作高點(diǎn)擊率創(chuàng)意圖的技巧

4.深度掌握人群操作技巧

第五部分

四駕馬車(chē)之鉆展、推薦和淘寶客的入門(mén)級(jí)操作

1.鉆展和推薦的基本介紹

2.淘寶客通投設(shè)置技巧

3.淘寶客如意投計(jì)劃和定向計(jì)劃的設(shè)置

1.了解鉆展和推薦

2.掌握設(shè)置技巧，升級(jí)淘寶客效果

第六部分

淘客進(jìn)階與淘寶官方活動(dòng)推廣

1.如何自己做淘客推廣

2.如何做淘客站外推廣

3.官方活動(dòng)

4.課程總結(jié)

1.學(xué)會(huì)自己做淘寶客

2.懂得怎么去找淘寶客

3.懂得怎么報(bào)官方活動(dòng)

4.掌握做點(diǎn)的總體思路

第三階段課程內(nèi)容

章節(jié)安排課程內(nèi)容課程收獲

第一部分

深度洞察店鋪數(shù)，找準(zhǔn)問(wèn)題對(duì)癥解決

1.店鋪數(shù)據(jù)-層級(jí)跨越值得的要訣

2.店鋪診斷5步曲給店鋪把準(zhǔn)脈

3.店鋪11項(xiàng)主要指標(biāo)的數(shù)據(jù)參考

4.轉(zhuǎn)化率升級(jí)要點(diǎn)與操作

5.店鋪優(yōu)化方案形成與瓶頸的走出

1.懂得如何操作升級(jí)層級(jí)

2.學(xué)會(huì)優(yōu)化產(chǎn)品的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、評(píng)價(jià)等

3.掌握店鋪優(yōu)化技巧

第二部分

行業(yè)數(shù)據(jù)整合分析，分析競(jìng)品爭(zhēng)市場(chǎng)

1.行業(yè)10項(xiàng)主要數(shù)據(jù)的解讀與驗(yàn)算實(shí)操

2.優(yōu)選類(lèi)目與選款2條腿并行技巧

3.競(jìng)品要點(diǎn)分析，參考思路

4.實(shí)操策劃自己產(chǎn)品，讓起熱款變的簡(jiǎn)單

1.從行業(yè)主要數(shù)據(jù)里獲取選款的有用信息

2.學(xué)會(huì)落實(shí)選款思路，布局全店產(chǎn)品

第三部分

新品權(quán)重快速起步，直通車(chē)撬動(dòng)權(quán)重的開(kāi)車(chē)思路及技巧

1.第一部高權(quán)重的抓取原理

2.權(quán)重維系技巧-穩(wěn)住單款直線的權(quán)重

3.無(wú)權(quán)重車(chē)開(kāi)車(chē)技巧 日限額的演變過(guò)程

1.深度理解前7天的權(quán)重原理

2.掌握直通車(chē)起權(quán)重技巧

3.掌握直通車(chē)權(quán)重與維護(hù)的重要操作

第四部分

 直通車(chē)優(yōu)化、鉆展和推薦的精深玩法

1.精細(xì)化人群N種玩法，思路

2.直通車(chē)四周期優(yōu)化布局

3.精選人群重要玩法與實(shí)操

4.鉆展的玩法與實(shí)操

5.利用推薦來(lái)引導(dǎo)精準(zhǔn)人群

1.懂得從人群獲取權(quán)重

2.深度掌握直通車(chē)的優(yōu)化方法

3.掌握鉆展、推薦等綜合工具推廣技巧

第五部分

標(biāo)簽流量的獲取

1.手淘首頁(yè)的流量獲取方式

2.免費(fèi)獲取標(biāo)簽的三種玩法詳解

3.實(shí)戰(zhàn)課程總綱歸總和復(fù)習(xí)

1.掌握獲取手淘首頁(yè)的方法

2.掌握標(biāo)簽獲取的多種方法

3.形成自己的店鋪操作思路